Vous avez récemment résilié votre abonnement Free et vous avez été facturé des frais de résiliation ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander un remboursement de ces frais. Dans cet article, nous vous fournirons un modèle de lettre type pour vous aider à demander un remboursement de ces frais.
Modèle de lettre type
Prénom et nom
Adresse
Code postal et ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Date
Free
Service Résiliation
75371 Paris Cedex 08
Objet : Demande de remboursement des frais de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous demander le remboursement des frais de résiliation que vous m’avez facturés après la résiliation de mon abonnement Free.
Je tiens à vous informer que j’ai résilié mon abonnement Free le 2024. J’ai été surpris de constater que j’ai été facturé des frais de résiliation de [montant des frais de résiliation] euros, bien que j’aie respecté toutes les conditions de résiliation mentionnées dans le contrat d’abonnement.
Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser ces frais de résiliation dans les plus brefs délais. Je vous remercie par avance pour votre prompte réponse.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Prénom et nom
Exemples de demande de remboursement des frais de résiliation Free
Exemple 1 :
Chère équipe Free,
J’ai récemment résilié mon abonnement Free le 2024, conformément aux conditions de résiliation mentionnées dans mon contrat d’abonnement. Cependant, j’ai été facturé des frais de résiliation de [montant des frais de résiliation] euros, ce que je trouve injuste car j’ai respecté toutes les conditions de résiliation.
Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser ces frais de résiliation dans les plus brefs délais. Je vous remercie par avance pour votre prompte réponse.
Cordialement,
Prénom et nom
Exemple 2 :
Bonjour,
J’ai résilié mon abonnement Free le 2024 et j’ai été facturé des frais de résiliation de [montant des frais de résiliation] euros. Cependant, je n’ai pas été informé de ces frais lors de la souscription de mon abonnement.
Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser ces frais de résiliation, car je n’ai pas été informé de leur existence avant la résiliation de mon abonnement. Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement,
Prénom et nom
