Lorsque l’on passe une commande pour une cuisine équipée, il est souvent nécessaire de fournir un métré précis pour que le fabricant puisse réaliser les plans et les éléments nécessaires. Cependant, il peut arriver que l’on change d’avis ou que l’on rencontre des problèmes avec le fabricant. Dans ce cas, il est possible d’annuler la commande. Mais comment faire ? Dans cet article, nous vous proposons une lettre type pour annuler un bon de commande de cuisine sans métré.
Le contexte
Il arrive parfois que l’on se décide à commander une cuisine équipée sans avoir réalisé de métré préalable. Cela peut être dû à une urgence, à un déménagement rapide ou à une envie soudaine de changement. Dans ce cas, il est important de prendre des précautions pour éviter les mauvaises surprises.
Les précautions à prendre
Avant de passer commande, il est important de vérifier les dimensions de la pièce dans laquelle sera installée la cuisine. Il est également conseillé de faire appel à un professionnel pour réaliser un métré précis. Si cela n’est pas possible, il est préférable de commander des éléments standards pour éviter les erreurs.
La lettre type
Voici un exemple de lettre type pour annuler un bon de commande de cuisine sans métré :
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de mon souhait d’annuler le bon de commande n° [numéro de commande] que j’ai passé pour l’achat d’une cuisine équipée chez votre entreprise.
En effet, je me suis rendu compte que je n’avais pas réalisé de métré précis de ma pièce et que je risquais d’avoir des problèmes d’installation. Par conséquent, je préfère annuler ma commande pour éviter tout désagrément.
Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser les sommes déjà engagées pour cette commande. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
[Nom et prénom]Exemple 1 : annulation pour erreur de dimensions
Mme Dupont a commandé une cuisine équipée sur internet sans avoir pris de mesures précises de sa pièce. Lorsque les éléments sont arrivés, elle s’est rendu compte qu’ils étaient trop grands pour sa cuisine. Elle a donc décidé d’annuler sa commande en utilisant la lettre type proposée ci-dessus.
Exemple 2 : annulation pour problème avec le fabricant
M. Martin a commandé une cuisine équipée chez un fabricant local. Après plusieurs mois d’attente, il n’a toujours pas reçu les éléments commandés. De plus, il a rencontré des problèmes avec le fabricant qui ne répondait pas à ses appels et à ses mails. Il a donc décidé d’annuler sa commande en utilisant la lettre type proposée ci-dessus et a fait appel à un autre fabricant pour réaliser sa cuisine.
