Lorsque vous êtes confronté à une situation où vous êtes en désaccord avec une décision prise, vous pouvez écrire une lettre de recours amiable. Cette lettre est une demande pour une révision de la décision, qui peut être prise par une autorité administrative ou un organisme privé. Il peut s’agir d’une décision de rejet de candidature à un emploi, d’un refus de remboursement d’un prêt ou d’une facture, ou tout autre type de situation qui nécessite une réponse.
Les éléments d’une lettre de recours amiable
Il y a plusieurs éléments clés qui doivent être inclus dans une lettre de recours amiable. Tout d’abord, vous devez expliquer clairement la décision que vous contestez et pourquoi vous contestez cette décision. Ensuite, vous devez expliquer les raisons pour lesquelles vous pensez que la décision est injuste ou inappropriée. Ensuite, vous devez fournir des preuves pour étayer votre demande de révision. Cela peut inclure des documents, des témoignages ou d’autres types de preuves pour étayer votre argument. Vous devez également inclure une demande de révision de la décision, ainsi que la façon dont vous souhaitez que la situation soit résolue.
Structure d’une lettre de recours amiable
Une lettre de recours amiable doit être bien structurée et organisée. Tout d’abord, vous devez inclure les informations de contact de l’expéditeur, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Ensuite, vous devez inclure les informations de contact de la personne ou de l’organisme responsable de la décision que vous contestez. Cela peut inclure le nom de la personne, le nom de l’organisation et l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre.
Exemples de lettre de recours amiable
Voici deux exemples de lettre de recours amiable :
Exemple 1 :
Objet : Demande de révision de la décision de refus de remboursement de prêt personnel Madame, Monsieur, Je vous écris pour contester votre décision de refus de remboursement de mon prêt personnel. J’ai contracté ce prêt en novembre 2020 pour financer des travaux de rénovation dans ma maison. Cependant, en raison de difficultés financières imprévues, je n’ai pas été en mesure de rembourser le prêt selon les termes du contrat. Je crois que la décision de refus de remboursement est injuste étant donné les circonstances. Je joins à cette lettre des documents pour étayer ma demande de révision, y compris des informations sur mes difficultés financières et mes tentatives pour rembourser le prêt. Je demande respectueusement que vous révisiez votre décision de refus de remboursement et que vous me permettiez de rembourser le prêt selon un calendrier échelonné. Je suis disposé à travailler avec vous pour trouver une solution qui fonctionne pour nous deux. Je vous remercie de votre attention à cette question. Cordialement, [Nom]
Exemple 2 :
Objet : Demande de révision de la décision de rejet de ma candidature pour le poste de chef de projet Madame, Monsieur, Je vous écris pour contester votre décision de rejet de ma candidature pour le poste de chef de projet. J’ai postulé pour ce poste en décembre 2020 et j’ai participé à un entretien en janvier 2021. Cependant, j’ai récemment reçu une lettre de rejet de votre part. Je crois que la décision de rejet est injuste étant donné mes qualifications et mon expérience pour ce poste. Je joins à cette lettre des documents pour étayer ma demande de révision, y compris mon CV et des lettres de recommandation de mes précédents employeurs. Je demande respectueusement que vous révisiez votre décision de rejet et que vous me permettiez de participer à un nouvel entretien pour ce poste. Je suis convaincu que je suis le candidat idéal pour ce poste et je suis disposé à travailler avec vous pour trouver une solution qui fonctionne pour nous deux. Je vous remercie de votre attention à cette question. Cordialement, [Nom]
